도움말 · 문의
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Q.
"Stand By You"란 무엇입니까?
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Q.
"Stand By You"에 가입하는 방법을 알려주세요.
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Q.
스마트 폰 PC 중 어느 쪽에서나 가입 할 수 있습니까?
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Q.
가라케 태블릿에서 가입할 수 있습니까?
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Q.
연회비를 지불하지 않아도 콘텐츠를 볼 수 있나요?
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Q.
본명 이외의 회원 등록은 가능합니까?
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Q.
혼자서 복수 등록해도 되나요?
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Q.
해외에 살고 있습니다만, 가입할 수 있습니까?
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Q.
스마트폰이 없는 어린이도 등록할 수 있나요?
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Q.
회원 만료일에 대해 알려주세요.
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Q.
팬클럽 회원은 반드시 티켓을 받을 수 있습니까?
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Q.
등록에 사용할 수 없는 이메일 주소가 있나요?
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Q.
신규 회원 등록용 URL 기재의 메일이 도착하지 않습니다.
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Q.
W 회원이란?
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Q.
W 회원이 되어 있는지 확인하는 방법이 있습니까?
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Q.
「Stand By You」와 「BROTHERS」로 Plus member ID가 나뉘어 버렸습니다.
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Q.
"BROTHERS"에 대해 알려주세요.
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Q.
회비와 결제 방법을 알려주세요.
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Q.
사용 가능한 신용카드를 알려주세요.
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Q.
신용카드 결제의 경우, 사용 명세서에는 어떻게 기재됩니까?
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Q.
편의점 결제 방법을 알려주세요.
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Q.
결제 방법을 변경할 수 있습니까?
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Q.
등록한 신용카드 정보를 확인, 변경할 수 있습니까?
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Q.
로그인시의 ID(등록 메일 주소)를 잊어 버렸습니다.
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Q.
비밀번호를 잊어버렸습니다.
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Q.
결제가 완료되었지만 로그인할 수 없습니다.
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Q.
로그인하면 결제 화면이 되어 버립니다.
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Q.
Plus member ID(구:EMTG ID)란 무엇입니까?
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Q.
Plus member ID(구: EMTG ID)는 어디에서 확인할 수 있습니까?
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Q.
Plus member ID(구:EMTG ID)를 삭제하고 싶습니다.
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Q.
이메일 주소를 변경할 수 있습니까?
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Q.
주소·전화번호가 바뀌면 어떻게 해야 하나요?
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Q.
생년월일·성별을 잘못 등록해 버렸습니다.
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Q.
결혼 등으로 인해 이름이 바뀌면 어떻게 해야 합니까?
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Q.
등록한 이름을 변경할 수 있습니까?
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Q.
스마트폰의 기종 변경을 했습니다. 뭔가 절차가 필요합니까?
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Q.
유지 절차의 방법을 알려주십시오.
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Q.
유지 절차가 완료되었는지 확인할 수 있습니까?
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Q.
유효 기한이 지나도 유지 수속은 할 수 있습니까?
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Q.
신용카드로 자동 유지 되는지 확인하는 방법을 알려주세요.
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Q.
신용 카드의 자동 유지 중지하는 방법을 알려주세요.
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Q.
자동 유지 '하지 않음'에서 '하기'로 변경하려면 어떻게 해야 합니까?
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Q.
회원 기한 1개월 전에 신용카드 회사로부터 회비 인출 안내 메일이 도착했습니다.
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Q.
탈퇴 방법을 알려주세요.
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Q.
입회 특전(회원증·핀 배지)은 언제 받습니까?
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Q.
입회 특전· 유지 특전이 도착하지 않습니다.
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Q.
회원 특전이 미착 신청 후에도 도착하지 않습니다.
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Q.
회원 특전의 재발행은 가능합니까?
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Q.
유지 혜택은 언제 도착하나요?
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Q.
회보지는 언제 도착합니까?
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Q.
회원 특전의 불량품은 교환해 주시겠습니까?
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Q.
'Stand By You' 회원이 되면 반드시 티켓을 구입할 수 있습니까?
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Q.
「Stand By You」회원이 되면 반드시 좋은 좌석・번호로 당선할 수 있습니까?
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Q.
앞으로의 입회에서도 회원 선행에 신청할 수 있습니까?
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Q.
티켓의 신청 방법·응모 가능 매수를 가르쳐 주세요.
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Q.
'Stand By You'를 탈퇴해도 선행 예약에서 당첨한 티켓은 유효합니까?
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Q.
OFFICIAL HIGE DANDISM 앱을 다운로드하는 방법을 알려주십시오.
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Q.
전자 티켓 수령에 대해 알려주십시오.
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Q.
앱에 로그인할 수 없습니다.
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Q.
앱을 다시 설치한 후 로그인할 수 없습니다.
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Q.
모델을 변경하면 앱을 계속 사용할 수 있나요?
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Q.
회원이지만 "회비 결제 후 본 앱에서도 유료 콘텐츠를 이용하실 수 있습니다"라는 메시지가 표시됩니다.
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Q.
「OFFICIAL HIGE DANDISM 공식 앱」으로 로그인하면 【미등록】이 됩니다.
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Q.
앱을 태블릿 기기에서 사용할 수 있나요?