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등록 정보의 변경에 대해서

Q. "이미 사용 중입니다."라는 메시지가 표시되고 이메일 주소를 변경할 수 없습니다.

■ '이미 사용 중'이 표시되면

새로 등록을 원하는 이메일 주소로 이미 'Plus member ID '를 받았습니다.

Plus member ID는 이메일 주소에 연결하여 발행되는 메커니즘입니다.

위의 메시지가 표시되면 "Plus member ID "를 삭제하지 않으면 변경할 수 없습니다.

취득한 ID에 유료 서비스(예: 팬클럽)나 당첨 티켓의 정보가 연계되어 있지 않은 경우는 스스로 삭제가 가능합니다.

아래 도움말 페이지를 참조하십시오.

»Plus member ID를 여러 개 취득했습니다.

»Plus member ID를 삭제하는 방법을 알려주세요.


■ 기타 오류의 경우

《조작 순서·입력 내용·표시된 에러 메세지》를 기재한 후, 문의해 주세요.

변경한 메일 주소로 「메일 주소 변경 확인용 메일」이 도착하지 않는 것은 에러가 아닙니다.

수신 설정을 검토하십시오.

»팬클럽으로부터의 메일이 도착하지 않는 경우는 이쪽

'등록 정보 변경 정보'에 대한 다른 질문

상기의 예로 해결되지 않는 경우는 아래와 같이 문의해 주세요.

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