「Plus member ID」의 복수 소지는, 일부 컨텐츠(예: 어플)의 이용에 영향이 나오기 때문에, 거절하고 있습니다.

이하, 확인해 주십시오.

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■ 앱 로그인, 전화 번호 인증, 전자 티켓을받을 수없는 경우

전자 티켓을 수령하는 앱의 로그인/전화번호(SMS) 인증 불가에 대해서는 팬클럽에서 대응할 수 없습니다.

대응에는, 티켓의 구입 이력 및 본인 확인이 필요해, 「티케프라」로 확인한 후의 안내가 됩니다.

아래에서 문의하십시오.
»티케플라 문의는 이쪽

※ Fanplus ・티케프라로 취급의 서비스에 한정합니다.

※전자 티켓 수취에 관한 문의는【공연일이 가까운 순서】에 대응하고 있습니다.

※발권 개시 후에 문의해 주세요.

※발권 개시의 안내 메일은, 「티케프라」보다 전달합니다.

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■『Stand By You에 중복 등록해 버린 경우

예: ID①에서 『Stand By You』, ID②에서도 『Stand By You』에 등록

이용하시는 ID(계정)를 정해 주시고, 다른 하나는, 유지 하지 않는 형태로 자동 탈퇴를 실시해 주세요.

»Stand By You 탈퇴 방법은 여기

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■ "Stand By You와 다른 팬클럽에 등록한 경우

예: ID①에서 『Stand By You』, ID②로 다른 아티스트 ※의 팬클럽에 등록

당 창구에서는 회원 데이터를 정리할 수 없습니다.

각각의 ID・패스워드를 스스로 관리해 주시도록, 부탁드립니다.

※ Fanplus로 취급 서비스에 한합니다.

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■ 「Stand By You」와 「BROTHERS」로 ID가 나뉘는 경우

ID(회원 데이터)의 통합은 실시하지 않습니다.

»자세한 것은 이쪽

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■ 가지고 계신 Plus member ID로 유료 서비스 등록을 하지 않은 경우

고객 자신에서 ID 삭제가 가능합니다.

»Plus member ID를 삭제하는 방법을 알려주세요.