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로그인 정보

Q. 결제가 완료되었지만 로그인할 수 없습니다.
아래, 【1】～【8】의 내용을 확인해 주십시오.

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【1】입력 미스

대문자・소문자, 반각・전각의 입력 실수가 없는지 확인해 주십시오.

대문자: OFFICIAL, FC
소문자:official,fc
반각: OFFICIAL, 오피셜, FC, FC
전각: OFFICIAL, official, FC, fc

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【2】회원 번호(숫자만 총 6자리)로 로그인하는 경우

숫자는 반각으로 입력해 주십시오.


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【3】Plus member ID (구: EMTG ID)로 로그인하는 경우

선두의 알파벳 "E"도 반드시 포함해 입력해 주세요.

»Plus member ID 확인은 이쪽

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【4】메일 주소로 로그인하는 경우

로그인 ID는 【회원 등록시의 메일 주소】입니다.

여러 이메일 주소를 가지고 계신 경우에는 마음에 드는 것으로 시도해 주십시오.

예) icloud.com,gmail.com,
softbank.ne.jp、i.softbank.jp、
ezweb.ne.jp、au.com、
yahoo.co.jp, yahoo.ne.jp등

<이메일 주소를 변경한 경우>
마이 페이지에서 변경 수속을 하고 있지 않으면【회원 등록시의 메일 주소】를 입력해 주세요.

기종 변경 등으로 메일을 수신할 수 없게 된 경우에도 「로그인 ID」로서는 유효합니다.

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【5】비밀번호 오류 Kanousei

로그인 화면 하단의 "비밀번호를 잊은 경우 여기"에서새 비밀번호를 설정하고 로그인을 시도하십시오.

※재설정용 메일이 도착하지 않는 경우는 「plusmember.jp」도메인이 수신 가능한 설정으로 해 주세요.

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【6】톱 페이지로 돌아가는 경우

브라우저에서 쿠키 설정이 비활성화되어 있으면 제대로 작동하지 않으므로 반드시 설정을 활성화하십시오.

※ 추천 환경은이쪽을 확인해 주세요.

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【7】회원 기한이 유효한 분만 로그인이 가능합니다.

1년 이내에 유지의 비용을 지불하고 있지 않은 쪽은 탈퇴 완료가 되기 때문에, 신규로 입회해 주세요.

※ 회원 번호는 새롭게 발행됩니다.

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【8】사이트(로그인 페이지) 차이

"Stand By You"와 "BROTHERS"는 다른 사이트입니다.

등록 사이트로 이동하십시오.

※ 월회비가 발생하고 있는 분은,이쪽을 봐 주세요.

※「BROTHERS」는 스마트 폰 단말로 액세스 해 주세요

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★ 해결되지 않는 경우
아래의 필요 사항을 기재한 후, 메일로 문의해 주십시오.

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<고객 정보>
・성명 풀네임(한자/가나)
・생년월일(기원표기 8자리)
・등록 주소
· 등록 전화 번호
・등록의 메일 주소

<상세>
로그인 시도
・회원 번호
· E로 시작하는 Plus member ID
· 이메일 주소
・입력한 패스워드의 자리수
· 입력한 비밀번호의 시작과 마지막 문자
· 표시된 오류 메시지
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»로그인 불가 문의는 이쪽

<주의>
내용에 에러·부족이 있으면, 회원 정보와의 대조를 할 수 없습니다.
공란이 되어 있지 않은지, 송신전에 반드시 확인을 부탁드리겠습니다.

'로그인 정보'에 대한 다른 질문

상기의 예로 해결되지 않는 경우는 아래와 같이 문의해 주세요.

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