앱 · 전자 티켓 정보

Q

「OFFICIAL HIGE DANDISM 공식 앱」으로 로그인하면 【미등록】이 됩니다.

A

회원등록(=결제) 완료 후의 계정으로 앱으로 로그인을 했을 때【미등록】이라고 표시되는 경우는, 앱을 언인스톨(삭제)해 주세요.

그런 다음 다시 설치하고 다시 로그인해 보세요.

<주의>

앱의 재설치는 【월 2회까지】가 되므로, 언인스톨은 1회만으로 부탁드리겠습니다.

<부탁①>

전자 티켓의 수령이 있는 경우는 【티케프라】에 문의해 주세요.

＜부탁②＞

티켓의 신청이나, 회원 정보 및 결제 방법의 확인·변경은, 웹 브라우저(Chrome/Safari)로부터 액세스해 주세요.

<해결되지 않는 경우>

재설치 후에도 같은 상태가 되는 경우는, 아래와 같은 정보를 기재한 후, 문의해 주세요.

==========

▼ 필수 사항

・성명 풀네임(한자)

・성명 풀네임(가나)

・설정의 닉네임

・생년월일(기원표기 8자리)

・등록 주소

· 등록 전화 번호

・등록의 메일 주소

・plus member ID

・이용 단말(iPhone/Android)

・기종 변경의 유무

・기종 변경일(있는 경우)

==========

»문의는 이쪽

※당 창구로부터의 회신 메일이 도착하지 않는 분이 많기 때문에, icloud 주소로부터의 문의는 삼가해 주십시오.

※필요사항이 공란인 경우, 회신을 드릴 수 없으므로 주의해 주십시오.

※ 사용 환경에 따라 위 링크의 메일이 일어나지 않는 경우가 있습니다.

그 경우는 이쪽의【문의 폼】보다 연락해 주세요.

앱 및 전자 티켓 정보에 대한 추가 질문

• Q.
  OFFICIAL HIGE DANDISM 앱을 다운로드하는 방법을 알려주십시오.
• Q.
  전자 티켓 수령에 대해 알려주십시오.
• Q.
  앱에 로그인할 수 없습니다.
• Q.
  앱을 다시 설치한 후 로그인할 수 없습니다.
• Q.
  모델을 변경하면 앱을 계속 사용할 수 있나요?
• Q.
  회원이지만 "회비 결제 후 본 앱에서도 유료 콘텐츠를 이용하실 수 있습니다"라는 메시지가 표시됩니다.
• Q.
  앱을 태블릿 기기에서 사용할 수 있나요?