앱 · 전자 티켓 정보

Q

모델을 변경하면 앱을 계속 사용할 수 있나요?

A

기종 변경한 새로운 스마트 폰으로부터, 이하의 수속을 실시해 주세요.

1. 앱 다운로드, 설치

2. 설치 후 이전 단말기에서 사용하던 ID로 로그인

3. 「SMS 인증」, 「본인 확인 수속」과 순서에 따라, 본인 확인을 취할 수 있으면, 다시 로그인

<주의 사항>

· 앱은 무단 이용을 방지하기 위해 여러 단말기에서 사용할 수 없습니다. (한사람님, 1ID·1 단말에서의 이용이 됩니다)

・유선전화나 IP전화등의 전화번호의 등록은 할 수 없습니다.

・이용 단말기의 변경, 앱의 재설치는, 【월 2회까지】가 됩니다.

・등록 전화 번호의 변경은, [년 2회까지]가 됩니다.

상기 수속의 상한 회수를 넘었을 경우는, 고객 스스로의 수속은 실시할 수 없습니다.
이용 상황을 확인하겠습니다.
덧붙여 확인에는 시간을 받으시기 때문에, 미리 양해 바랍니다.

▼전자 티켓의 수령이 있는 분
아래 도움말에서 문의하십시오.
»OFFICIAL HIGE DANDISM 앱/자주 묻는 문의
※당첨의【공연일・회장명】을 반드시 기재해 주십시오.
※티케플러(Tixplus) 고객지원에서 답변하겠습니다.

앱 및 전자 티켓 정보에 대한 추가 질문

• Q.
  OFFICIAL HIGE DANDISM 앱을 다운로드하는 방법을 알려주십시오.
• Q.
  전자 티켓 수령에 대해 알려주십시오.
• Q.
  앱에 로그인할 수 없습니다.
• Q.
  앱을 다시 설치한 후 로그인할 수 없습니다.
• Q.
  회원이지만 "회비 결제 후 본 앱에서도 유료 콘텐츠를 이용하실 수 있습니다"라는 메시지가 표시됩니다.
• Q.
  「OFFICIAL HIGE DANDISM 공식 앱」으로 로그인하면 【미등록】이 됩니다.
• Q.
  앱을 태블릿 기기에서 사용할 수 있나요?