발송물에 대해서

Q

입회 특전· 유지 특전이 도착하지 않습니다.

A

발송 상황은 사이트내 「FC NEWS」로 알려 드리겠습니다.

「【Stand By You】 입회 특전 미착 문의에 대해 (○월 입회의 분 )」「【Stand By You】유지 특전 미착 문의에 대해서 ( ○ 월 유지 분 )」라는 타이틀의 기사에 액세스 해, 미착 문의 기간 내에 전용 양식으로 신청하십시오.

※미착 문의 접수에 대해서는, 매월 기간을 마련하고 있습니다.

※접수 종료가 된 경우는, 다음달의 미착 문의 접수 기간에 연락해 주세요.

'발송물 정보'에 대한 추가 질문

• Q.
  입회 특전(회원증·핀 배지)은 언제 받습니까?
• Q.
  회원 특전이 미착 신청 후에도 도착하지 않습니다.
• Q.
  회원 특전의 재발행은 가능합니까?
• Q.
  유지 혜택은 언제 도착하나요?
• Q.
  회보지는 언제 도착합니까?
• Q.
  회원 특전의 불량품은 교환해 주시겠습니까?