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About apps and e-tickets

Q. アプリを再インストールしたら、ログインができなくなりました。

電子チケットの不正利用を防ぐため、利用端末の変更とアプリの再インストールは【月2回まで】とさせていただいております。

制限回数を超えた場合は所定の手続きが必要となり、ご利用状況を確認させていただく場合があります。

電子チケットの受け取りがある方は【チケプラ（Tixplus）】へお問い合わせください。

»お問い合わせはこちら

※ご当選の【公演日・会場名】を必ずご記載ください。

Other questions about "Apps and e-tickets"

Q.
How do I download the OFFICIAL HIGE DANDISM app?
Q.
Can you tell me how to receive e-tickets?
Q.
I can't log in to the app.
Q.
If I change my device, can I still use the app?
Q.
I am a member, but I see the message "After paying your membership fee, you will be able to access paid content from this app."
Q.
If you log in to the "OFFICIAL HIGE DANDISM official app", it will show as [Not registered].
Q.
Can I use the app on a tablet?

If the above does not resolve your issue, please contact us using the details below.

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