「ファンクラブサイト（Stand By You／BROTHERS）にはログインができるのに、チケット申込の認証だけできない」という方は、応募条件を満たしていない可能性があります。

「Stand By You」と「BROTHERS」に同じPlus member ID（＝メールアドレス）で登録している方が【W会員】となります。

異なるメールアドレスでそれぞれ登録されている場合、【W会員】とは判定されません。

まずは、同じPlus member ID（＝メールアドレス）で、それぞれのサイトにログインができるか、確認したうえでお申込みにお進みください。

»Plus member ID確認はこちら

▼Stand By Youログインはこちら
https://secure.plusmember.jp/officialhigedandism/1/login/

▼BROTHERSログインはこちら（スマートフォン専用）
https://secure.plusmember.jp/officialhigedandism/3/login/

※「Official髭男dism公式アプリ」ではなく、必ず【Webブラウザ（Safari/Chrome）】でアクセスしてください。

»【Stand By You】ログインができない場合

»【BROTHERS】ログインができない場合

»W会員になっているか確認する方法はありますか？

»「Stand By You」と「BROTHERS」でPlus member IDが分かれてしまいました。


★多いケース
月会費制の『BROTHERS』が退会済みとなっている可能性があります。

決済不可による自動退会がございますので、下記ヘルプもご参照ください。

»現在の登録状況はどのように確認できますか？
※スマーフォンでアクセスしてご覧ください。

上記を確認した方のみ、下記よりお問い合わせください。

»W会員先行ログイン不可のお問い合わせはこちら

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＜宛先＞
secure_fc.higedan@cc.plusmember.jp

＜件名＞
【FC限定Zepp】W会員先行/ログイン認証不可

＜本文＞
■お客様情報
・氏名フルネーム（漢字）
・氏名フルネーム（カナ）
・ご生年月日（西暦表記8桁）
・ご登録の電話番号
・ご登録のメールアドレス
・郵便番号
・ご登録のご住所

■「BROTHERS」のご登録について
・会費のお支払い方法（クレジットカード決済/キャリア決済）
・キャリア決済の場合（docomo/au/SoftBank）

■ログイン情報
・Plus member ID
・入力したパスワードの桁数
・入力したパスワードの最初の文字
・入力したパスワードの最後の文字
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※空欄の項目がある場合、ご返信はいたしませんのでご了承ください。