ヘルプ・お問い合わせ
登録情報の変更について
Q.
結婚等により名字が変わった場合はどうすればよいですか?
ご結婚等のご事情により「名字」が変更となった場合は、ご本人様確認後に変更を承ります。
お客様ご自身では変更できませんので、お手数ですが、メールにてお問い合わせください。
==========
<必要事項>
・氏名フルネーム(漢字/カナ)
・変更後の名字(漢字/カナ)
・ご生年月日(西暦表記8桁)
・ご登録のメールアドレス
・ご登録の電話番号
・ご登録の住所
・Plus member ID(旧:EMTG ID)
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»名字変更のお問い合わせはこちら
なお、別人となるような名義変更は承れませんので、あらかじめご了承ください。
※ご家族の場合でも変更は一切不可となります。
お客様ご自身では変更できませんので、お手数ですが、メールにてお問い合わせください。
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<必要事項>
・氏名フルネーム(漢字/カナ)
・変更後の名字(漢字/カナ)
・ご生年月日(西暦表記8桁)
・ご登録のメールアドレス
・ご登録の電話番号
・ご登録の住所
・Plus member ID(旧:EMTG ID)
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なお、別人となるような名義変更は承れませんので、あらかじめご了承ください。
※ご家族の場合でも変更は一切不可となります。
「登録情報の変更について」に関する他の質問
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Q.メールアドレスは変更できますか?
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Q.住所・電話番号が変わった場合はどうすればよいですか?
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Q.生年月日・性別を間違えて登録してしまいました。
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Q.登録している名義は変更できますか?
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Q.スマートフォンの機種変更をしました。何か手続きは必要ですか?
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。