「Plus member ID」の複数所持は、一部コンテンツ（例：アプリ）のご利用に影響が出るため、お断りしております。

以下、ご確認ください。

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■アプリログイン・電話番号認証・電子チケットの受け取りができない場合

電子チケットの受け取りを伴う、アプリのログイン・電話番号（SMS）認証不可については、ファンクラブで対応できません。

対応には、チケットのご購入履歴及びご本人様確認が必要となり、「チケプラ」にて確認した上でのご案内となります。

下記よりお問い合わせください。
»チケプラお問い合わせはこちら

※Fanplus・チケプラで取り扱いのサービスに限ります。

※電子チケット受け取りに関するお問い合わせは【公演日が近い順】に対応しております。

※発券開始後にお問い合わせください。

※発券開始のご案内メールは、「チケプラ」より配信いたします。

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■『Stand By You』に重複登録してしまった場合

例：ID①で『Stand By You』、ID②でも『Stand By You』に登録

ご利用いただくID（アカウント）を決めていただき、もう一方は、ご継続をしない形で自動退会を行ってください。

»Stand By Youの退会方法はこちら

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■『Stand By You』と他ファンクラブに登録している場合

例：ID①で『Stand By You』、ID②で他アーティスト※のファンクラブに登録

当窓口で会員データをまとめることはできません。

それぞれのID・パスワードをご自身で管理いただくよう、お願いいたします。

※Fanplusで取り扱いのサービスに限ります。

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■『Stand By You』と『BROTHERS』でIDが分かれた場合

ID（会員データ）の統合は行いません。

»詳しくはこちら

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■お持ちのPlus member IDで有料サービス登録をしていない場合

お客様ご自身にてID削除が可能となります。

»Plus member IDの削除方法を教えてください。