アプリ・電子チケットについて

Q

「Official髭男dism公式アプリ」でログインをすると【未登録】となります。

A

会員登録（＝決済）完了後のアカウントでアプリでログインをした際に【未登録】と表示される場合は、アプリをアンインストール（削除）してください。

その後、再インストールしていただき、もう一度ログインをお試しください。

＜ご注意＞
アプリの再インストールは【月2回まで】となりますので、アンインストールは1回のみでお願いいたします。

＜お願い①＞
電子チケットの受け取りがある場合は【チケプラ】へお問い合わせください。

＜お願い②＞
チケットのお申込みや、会員情報及び決済方法の確認・変更は、Webブラウザ（Chrome/Safari）からアクセスしてください。

アプリがご利用できない場合は、ブラウザでのご利用をご検討ください。ブラウザからも同じコンテンツをご利用いただけます。

アプリのログイン制限がかかった場合は、1か月後にアプリのログインをお試しください。

＜解決しない場合＞
再インストール後も同じ状態となる場合は、下記の情報を記載の上、お問い合わせください。

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▼必須事項
・氏名フルネーム（漢字）
・氏名フルネーム（カナ）
・ご設定のニックネーム
・ご生年月日（西暦表記8桁）
・ご登録のご住所
・ご登録のお電話番号
・ご登録のメールアドレス
・plus member ID
・ご利用端末（iPhone/Android）
・機種変更の有無
・機種変更日（ありの場合）
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その場合はこちらの【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。

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• Q.
  アプリを再インストールしたら、ログインができなくなりました。
• Q.
  機種変更した場合、アプリは引き続き利用できますか？
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  会員ですが、「会費決済後に本アプリからも有料コンテンツがご利用いただけます」というメッセージが表示されます。
• Q.
  アプリはタブレット端末で利用できますか？