ヘルプ・お問い合わせ
発送物について
Q.
入会特典・継続特典が届きません。
発送状況はサイト内「FC NEWS」でお知らせします。
「【Stand By You】入会特典 未着問い合わせについて（○月入会の方）」「【Stand By You】継続特典 未着問い合わせについて（○月継続の方）」というタイトルの記事にアクセスし、未着問い合わせ期間内に、専用のフォームから申請してください。
※未着お問い合わせ受付につきましては、毎月期間を設けています。
※受付終了になった場合は、翌月の未着お問い合わせ受付期間にご連絡ください。
「発送物について」に関する他の質問
-
Q.入会特典（会員証・ピンバッジ）はいつ届きますか？
-
Q.会員特典が、未着申請後も届きません。
-
Q.会員特典の再発行は可能ですか？
-
Q.継続特典はいつ届きますか？
-
Q.会報誌はいつ届きますか？
-
Q.届け先を【海外】⇔【日本国内】へ変更できますか？
-
Q.会員特典の不良品は交換してもらえますか？
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。