您已使用不同的電子郵件地址獲得了多個Plus member ID。
此外，您登入時使用的 ID Kanousei與您已支付會員年費的 ID 不同。

例子）
・ID①：使用您的gmail地址取得Plus member ID並註冊「Stand By You」。
・ID②：使用iCloud位址不必要地取得Plus member ID。
・使用ID②（icloud地址）登入「Stand By You」網站⇒無法登入

如果您使用電子郵件地址登錄，則需要輸入註冊會員時所使用的電子郵件地址。

如果您更改了電子郵件地址並且尚未在“我的頁面”上完成電子郵件地址更改程序，
請輸入您註冊時使用的相同電子郵件地址。
*即使由於型號變更等原因而無法再接收電子郵件，它仍然作為「登入ID」有效。


如果您有多個電子郵件地址，請嘗試使用您記得的電子郵件地址重新登入。

請從下面的幫助中填寫必要的資訊來聯絡我們。

»問：我已完成付款，但無法登入。