幫助聯係
關於登錄
Q.我已完成結算，但無法登錄。
請查看以下[1]至[8]的內容。
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[1] 輸入錯誤
請檢查大寫字母、小寫字母、半角字母或全角字母是否有錯誤。
大寫字母：官方，FC
小寫：官方，fc
半寬：官方、官方、足球俱樂部、足球俱樂部
全寬：官方、官方、足球俱樂部、足球俱樂部
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[2] 使用您的會員號碼（共 6 位數字）登入時
請以半角字元輸入數字。
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[3] 使用Plus member ID（以前稱為 EMTG ID）登入時
請務必包含首字母“E”。
»在這裡查看Plus member ID
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[4] 使用電子郵件地址登入時
您的登入ID是您註冊時使用的電子郵件地址。
如果您更改了電子郵件地址，
如果您尚未在「我的頁面」上更改您的電子郵件地址，請輸入您註冊成為會員時使用的電子郵件地址。
即使由於裝置變更等原因導致您無法再接收電子郵件，它仍將作為「登入 ID」有效。
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[5] 密碼錯誤的Kanousei
點選登入介面底部的「忘記密碼？」。請設定新密碼並嘗試登入。
*如果您沒有收到重設郵件，請確保您的電子郵件設定允許您接收來自「plusmember.jp」網域的電子郵件。
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[6] 如果您回到首頁
如果您的瀏覽器停用了 Cookie，網站將無法正常運作，因此請確保啟用 Cookie。
*推薦環境這裡請檢查。
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[7] 只有擁有有效會員資格的人才能登入。
1年內未支付續費費用的會員將被註銷，請重新入會。
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[1] 輸入錯誤
請檢查大寫字母、小寫字母、半角字母或全角字母是否有錯誤。
大寫字母：官方，FC
小寫：官方，fc
半寬：官方、官方、足球俱樂部、足球俱樂部
全寬：官方、官方、足球俱樂部、足球俱樂部
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[2] 使用您的會員號碼（共 6 位數字）登入時
請以半角字元輸入數字。
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[3] 使用Plus member ID（以前稱為 EMTG ID）登入時
請務必包含首字母“E”。
»在這裡查看Plus member ID
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[4] 使用電子郵件地址登入時
您的登入ID是您註冊時使用的電子郵件地址。
如果您有多個電子郵件地阯，請嘗試使用您知道的電子郵件地阯。
示例)icloud.com,gmail.com,
softbank.ne.jp、i.softbank.jp、
ezweb.ne.jp、au.com、
yahoo.co.jp、yahoo.ne.jp等
如果您更改了電子郵件地址，
如果您尚未在「我的頁面」上更改您的電子郵件地址，請輸入您註冊成為會員時使用的電子郵件地址。
即使由於裝置變更等原因導致您無法再接收電子郵件，它仍將作為「登入 ID」有效。
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[5] 密碼錯誤的Kanousei
點選登入介面底部的「忘記密碼？」。請設定新密碼並嘗試登入。
*如果您沒有收到重設郵件，請確保您的電子郵件設定允許您接收來自「plusmember.jp」網域的電子郵件。
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[6] 如果您回到首頁
如果您的瀏覽器停用了 Cookie，網站將無法正常運作，因此請確保啟用 Cookie。
*推薦環境這裡請檢查。
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[7] 只有擁有有效會員資格的人才能登入。
1年內未支付續費費用的會員將被註銷，請重新入會。
※新發行會員編號。
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【8】 網站 (登錄頁面) 不同
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【8】 網站 (登錄頁面) 不同
請訪問您註冊的網站。
*請在您的智慧型手機上存取“BROTHERS”應用程式。
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如果問題仍然存在
請透過電子郵件聯絡我們，並提供以下必要資訊。
==========
<客戶資訊>
・全名（漢字/假名）
・出生日期（公曆8位數字）
・註冊地址
・已登記的電話號碼
・已註冊的電子郵件地址
<詳情>
我嘗試登入
・會員編號
・ Plus member ID以E開頭
·電子郵件
- 輸入密碼的位數
您輸入的密碼的首尾字符
- 顯示的錯誤訊息
==========
»如果您無法登錄，請在此處聯絡我們。
<注意>
如果資訊中有任何錯誤或遺漏，則無法將其與您的會員資訊相符。
發送前請務必檢查所有欄位是否為空。
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如果問題仍然存在
請透過電子郵件聯絡我們，並提供以下必要資訊。
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<客戶資訊>
・全名（漢字/假名）
・出生日期（公曆8位數字）
・註冊地址
・已登記的電話號碼
・已註冊的電子郵件地址
<詳情>
我嘗試登入
・會員編號
・ Plus member ID以E開頭
·電子郵件
- 輸入密碼的位數
您輸入的密碼的首尾字符
- 顯示的錯誤訊息
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»如果您無法登錄，請在此處聯絡我們。
<注意>
如果資訊中有任何錯誤或遺漏，則無法將其與您的會員資訊相符。
發送前請務必檢查所有欄位是否為空。
關於“關於登錄”的其他問題
如果上述示例不能解決問題，請通過以下方式與我們聯係。