關於寄送物品

Q

會員優惠的次品可以換貨嗎?

A

關於會員特典 (入會特典、繼續特典、會報)，如有不良品，

確認符合的地方之後，給您回電話。

請使用智慧型手機的相機功能拍攝照片，將其附加到電子郵件中並發送給我們。

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<必填項目>
・E 開頭的會員號碼或Plus member ID
・註冊名稱（漢字/假名）
・註冊信箱地址
·郵遞區號
・地址（街道號碼/建築物名稱/房間號碼）
・目標優惠（例如會員優惠/持續優惠/通訊 Vol.〇）
・瑕疵（例如會員卡右上角有刮痕、彎曲/缺頁等）

<附加到電子郵件>
・顯示缺陷和印刷錯誤內容的照片
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※請※
・請拍攝信封的照片，以便我們查看信封（外部）的狀況以及獎金是否有缺陷。
- 附加多個圖像沒有問題，但請調整大小，使其小於 1MB（兆位元組）。

·如果不清楚調整尺寸的方法，請向手機公司或店鋪咨詢。

請注意，坐騎不屬於獎勵本身。
對於造成您的不便，我們深表歉意，但我們無法提供換貨服務。
請注意，兌換的物品是「會員卡」和「徽章」。

»[會員福利] 有關缺陷的查詢請點擊此處
»[持續的好處] 有關缺陷的查詢請點擊此處
»[時事通訊] 按一下此處查詢有關缺陷和印刷錯誤頁面的查詢。

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下記、メールアドレス宛に必要事項の記載とお写真を添付の上、お問い合わせください。

宛先：secure_fc.higedan@cc.plusmember.jp 

主題: 【會員特典】 不良咨詢

關於“發貨”的其他問題

• 問。
  入會優惠 (會員證、徽章) 什麽時候能到?
• 問。
  入會優惠、續會優惠無法送達。
• 問。
  會員優惠在未送達申請後也沒有送達。
• 問。
  可以重新發行會員優惠嗎?
• 問。
  延續優惠什麽時候到?
• 問。
  會刊什麽時候能送到?
• 問。
  收件地阯可以改為 【海外】 ⇔ 【日本國內】 嗎?