幫助聯係

關於網站的使用和內容

Q. 【iPhone】動画（HIGEDAN TV）が見られません。
請確認以下內容。

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●建議的環境
請檢查您的裝置和瀏覽器是否符合推薦環境。
»點此確認

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●JavaScript
本網站使用 JavaScript。
如果您使用的瀏覽器的JavaScript設置被禁用，則無法運行。
請務必啟用。

▼使用Safari時的操作方法
[設定] > [Safari] > [進階] > 啟用 JavaScript
*根據作業系統的不同，描述可能與上述說明略有不同。

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●餅乾
本網站使用cookies。
如果您使用的瀏覽器的Cookie設置無效，則無法運行。
請務必啟用。

▼使用Safari時的操作方法
・從出現的第一個主畫面中選擇“設定”
・選擇“Safari”
・如果「阻止 Cookie」已打開，請將其關閉。
（如果圓圈在右側並且呈綠色，則表示已開啟）

*請注意不要啟用「封鎖所有 Cookie」。

*根據作業系統的不同，描述可能與上述說明略有不同。
選擇「僅允許您目前造訪的網站」、「允許您造訪的網站」或「始終允許」。

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●清除快取
快取是指當您造訪網站時儲存在您的 PC 上的暫存資料或其機制。
保留數據提高了瀏覽的便利性，但由於保留舊數據，可能會出現顯示信息等問題。

通過清除緩存，可能會解決問題，請嘗試一下。
※實施方法因瀏覽器而異。

<注意>
清除快取後，您的登入狀態可能會被取消，或者您儲存的 ID 和密碼可能會從瀏覽器中刪除。
再次登錄時，需要輸入ID和密碼。敬請諒解。

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●通訊環境
請在Wi-Fi等訊號良好的環境下進行遊戲。

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●重新啟動您的設備
請關閉電源並重新啟動。

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*如果您在 iPhone 上使用 Safari 瀏覽器，請另檢查以下設定。

●關於“隱私瀏覽模式”
如果設定了“私人瀏覽模式”，您可能無法觀看影片。

當隱私瀏覽模式為“開啟”時，屏幕的頂部和底部變黑，如果是“關閉”，屏幕的頂部和底部變白。

※轉到Apple支持頁面

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●關於內容攔截器設置
如果您透過 Safari 查看網站並且開啟了“內容攔截器”，您可能無法播放網站。

如果已安裝專用應用程序，請將設置設置為“OFF”，然後嘗試播放。

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關於站點使用和內容的其他問題

如果上述示例不能解決問題，請通過以下方式與我們聯係。

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