關於各種郵件
- Q沒有收到粉絲俱樂部的郵件。
- A
郵件未送達的問題，有時僅靠本窗口無法解決。麻煩您確認以下事項。-----
由於特定於域的接收設定而被阻止
“plusmember.jp” “mail.plusmember.jp” “fc.higedan.com”請配置您的設置，以便您可以接收來自該網域的電子郵件。
*請聯絡您的電子郵件地址提供者（每個行動公司/商店）以取得確認/設定說明。
★使用業者（docomo/au/SoftBank）地址的用戶
預設情況下，每個行動公司都有高水準的反垃圾郵件措施。
因此，電子郵件未送達的情況很多。即使您自己不知道如何處理垃圾郵件，也請務必確認並設置。-----
■使用docomo地阯的用戶被判定為垃圾郵件的郵件的確認方法，請參照以下網站。※轉到docomo網站
-----■使用au地阯(ezweb.ne.jp/au.com) 的用戶如果您將“模擬控制”設為“高”，您的電子郵件Kanousei被封鎖。中設置或取消設置。
-----
■使用Softbank位址（softbank.ne.jp/i.softbank.jp）的人如果您的垃圾郵件過濾器設定為“強”，您的電子郵件Kanousei被封鎖。設置為“標準”或“OFF”。
-----
■對於那些使用icloud地址的人根據Apple的規定，普通電子郵件也被視為違反Apple政策的電子郵件，有時會在伺服器上被保留，進入垃圾郵件文件夾和垃圾箱。請檢查收件箱以外的內容，如“垃圾郵件文件夾”。※不推薦在本網站使用。
-----
■使用免費地址（gmail/yahoo）/PC地址的人根據您使用的電子郵件環境，如“垃圾郵件文件夾”或“促銷選項卡”，可能會將其分類到收件箱以外的文件夾。也請確認所有的文件夾和垃圾郵件過濾設置。-----
■是否超出容量？郵箱的容量過大或智能手機本身的容量過大，有時會無法接收郵件。
-----
■電子郵件地址包含使用受到限制的字串。例）一系列點 (.....)、一系列符號 (_-_)、緊鄰 at 符號之前的點或符號 (.@)、開頭的符號 (-abc) 等。如果使用包含該字元串的電子郵件地阯，請使用其他電子郵件地阯重新註冊。
原則上，不能使用以下電子郵件地址，因為它們不符合全球互聯網通訊標準 RFC（徵求意見）。
<不符合 RFC 的電子郵件地址>1.“-”“_”“.”“+”“?”包含“/”以外的符號時2.連續使用兩個或多個符號3.在開頭和結尾使用符號 (在@之前)4.@的前面部分超過64個字元時5.郵件地阯全部為256個字元以上時
-----■確認郵件應用請在您使用的郵件應用程序中確認收信設置是否正確。※如果您對郵件應用程序的使用設置有疑問，請咨詢手機運營商。
<使用iPhone的用戶>郵件發送/接收應用程序中有兩種類型:“郵件 (標準郵件應用程序) ”和“消息 (MMS郵件) ”。使用“信息 (MMS郵件) ”功能時，由於iPhone的規格，可能無法正常接收郵件。請使用“郵件 (標準郵件應用程序) ”。
-----
■其他
請更改您的設置，以便您可以接收來自 PC 的電子郵件和帶有 URL 的電子郵件。根據您使用的郵件程序和郵件應用程序，相關郵件可能會顯示為線程。-----原則上不能再次發送郵件。敬請諒解。
關於各種電子郵件的其他問題
如果上述示例不能解決問題，請通過以下方式與我們聯係。